Dasar Privasi Sari Focus
Di Sari Focus, kami menghargai privasi anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan penyewaan peralatan fotografi & videografi kami, termasuk kamera, kit pencahayaan, dan peralatan studio, serta sokongan teknikal di lokasi dan penghantaran peralatan.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda:
- Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat bil dan penghantaran, serta maklumat pembayaran (seperti butiran kad kredit atau akaun bank, yang diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat). Maklumat ini diperlukan untuk memproses tempahan penyewaan, menyediakan sokongan pelanggan, dan menghantar peralatan.
- Maklumat Penggunaan: Kami mengumpul maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web kami. Ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP) peranti anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman laman web kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
- Data Kuki dan Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Kuki adalah fail dengan sejumlah kecil data yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama. Anda boleh mengarahkan pelayar anda untuk menolak semua kuki atau untuk menunjukkan bila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima kuki, anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bahagian perkhidmatan kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Sari Focus menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:
- Untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan kami.
- Untuk menguruskan tempahan penyewaan anda dan memproses transaksi.
- Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
- Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
- Untuk menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
- Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
- Untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal.
- Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tawaran perkhidmatan kami.
- Untuk tujuan pemasaran dan promosi, dengan persetujuan anda, tentang tawaran dan perkhidmatan baharu yang mungkin menarik minat anda.
3. Pendedahan Maklumat Anda
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:
- Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin menggaji syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan kami (contohnya, pemproses pembayaran, syarikat penghantaran, penyedia hosting laman web). Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini bagi pihak kami dan terikat untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
- Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diperlukan oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya, mahkamah atau agensi kerajaan).
- Pemindahan Perniagaan: Jika Sari Focus terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum maklumat peribadi anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
- Perlindungan Hak: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta Sari Focus, untuk mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku berkaitan dengan perkhidmatan, atau untuk melindungi keselamatan peribadi pengguna perkhidmatan atau orang awam.
4. Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah penting bagi kami. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
5. Penyimpanan Data
Sari Focus akan menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda setakat yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami (contohnya, jika kami dikehendaki menyimpan data anda untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan), menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian undang-undang dan dasar kami.
6. Hak Perlindungan Data Anda Di Bawah GDPR (Jika Berkenaan)
Jika anda adalah penduduk Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), anda mempunyai hak perlindungan data tertentu. Sari Focus berhasrat untuk mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk membolehkan anda membetulkan, meminda, memadam, atau mengehadkan penggunaan maklumat peribadi anda.
- Hak untuk mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda.
- Hak untuk pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta bahawa kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat. Anda juga mempunyai hak untuk meminta kami melengkapkan maklumat yang anda percaya tidak lengkap.
- Hak untuk pemadaman: Anda mempunyai hak untuk meminta bahawa kami memadam data peribadi anda, dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk menyekat pemprosesan: Anda mempunyai hak untuk meminta bahawa kami menyekat pemprosesan data peribadi anda, dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk membantah pemprosesan: Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh kami, dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk mudah alih data: Anda mempunyai hak untuk meminta bahawa kami memindahkan data yang telah kami kumpul kepada organisasi lain, atau terus kepada anda, dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk menarik balik persetujuan: Anda juga mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa di mana Sari Focus bergantung pada persetujuan anda untuk memproses maklumat peribadi anda.
Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah.
7. Pautan ke Laman Web Lain
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan dibawa ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
8. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun ("Kanak-kanak"). Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mengetahui bahawa Kanak-kanak anda telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada Kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah untuk mengeluarkan maklumat itu dari pelayan kami.
9. Perubahan pada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan/atau notis yang menonjol di laman web kami, sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan pada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
- Melalui pos: 56 Jalan Tun Razak, Floor 4, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50400, Malaysia